ROSE BUD

［申し込まれた商品と異なる商品が届いた場合、届いた商品に損傷、汚れがある場合］
無料で、交換させて頂きます。
商品到着後３日以内に、order@rosebud-web.comへ、お名前フルネーム、ご注文コード、届いていない商品名又は損傷、汚れのある商品名を明記の上、ご連絡下さい。
（トラブルの原因となりますので、電話でのお問い合わせは、お受け出来ませんので、その旨、ご了承下さい。）
メール確認後、返送先の住所をご連絡致します。
商品の返品を確認後、良品を再発送させて頂きます。

［お客様のご都合で、ご返品、交換を希望される場合］
商品到着後３日以内に、order@rosebud-web.comへ、お名前フルネーム、ご注文コード、ご返品希望商品名を明記の上、ご連絡下さい。
（トラブルの原因となりますので、電話でのご連絡は受けできませんので、その旨ご了承下さい。）
メール確認後、返送先の住所をご連絡致します。
商品の返品を確認後、返金希望の銀行口座へご返金又は、交換希望商品を再発送させて頂きます。
（ご返金金額は、商品代金から振込手数料を差し引いた金額のご返金となります。）
また、ご返品、再送の際の送料は、お客様のご負担となります。
度重なる返品・交換は、以後のご注文をお受けできない場合がございますので、その旨、ご了承ください。

但し、下記の場合は、返品をお受けできません。

• 商品到着後、３日以内にご連絡を頂いていない場合
• 商品到着後、８日以内にご返品頂けない場合
• １度でもご使用、ご利用された場合
• お客様のご都合による損傷、汚れがある場合
• 箱、タグ等の付属物を紛失、汚損、破損された場合

• メールアドレスの誤入力及びドメイン設定等で、メールが戻ってきた場合、電話にてご連絡させて頂くことがございます。
• 商品のお受け取りがなく、配達業者から商品が戻ってきた場合、いかなる理由であれ、以後のご注文及びお問い合わせを、お断り致します。
• 度重なるキャンセル、返品・交換等、他のお客様の迷惑となりうる行為をされた場合、以後のご注文及びお問い合わせを、お断り致します。